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預(yù)訂須知

第一條 預(yù)訂方式
1、 租艇玩擁有簡便高效的在線預(yù)訂系統(tǒng),支持24小時(shí)在線預(yù)訂;
2、 租艇玩客服中心電話(400-1122-712)每天9:00-18:00接受電話預(yù)訂;
3、 為免耽擱行程,請盡量提前預(yù)定,尤其是在節(jié)假日或地區(qū)的特色日子,建議提前3天以上預(yù)訂,部分游艇特別標(biāo)注的除外。

第二條 如何得知預(yù)訂成功
在您提交預(yù)訂后,我們的工作人員將在1小時(shí)內(nèi)(正常工作時(shí)間),為您確定訂單并短信通知您,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付定金,即可預(yù)訂成功,在預(yù)訂成功后,系統(tǒng)將自動發(fā)送預(yù)定成功短信。

第三條 訂單確認(rèn)所需時(shí)間
9:00-20:00提交的訂單我們會在1小時(shí)內(nèi)給予確認(rèn),其余時(shí)間段將于次日10:00后給予確認(rèn)。

第四條 定金比例
通常國內(nèi)游艇除特定日期外(5月1日-3日、10月1日-7日、年三十至初七、正月十五以及地方特色日),定金比例為總價(jià)的15-35%,特定日期定金比例為50%;少部分游艇的除外。

第五條 付款方式
在線支付,接受網(wǎng)銀、支付寶、銀行轉(zhuǎn)帳;及接受中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行及農(nóng)業(yè)銀行匯款。

第六條 預(yù)訂變更
1、如需變更出航游艇,請?jiān)谔崆?2小時(shí)以上通知我們,72小時(shí)內(nèi)按行業(yè)慣例我們將無法為您變更訂單信息;
2、如需修改出航日期和時(shí)間,請?zhí)崆?2小時(shí)以上通知我們,我們會配合修改,但無法保證;
3、如果在72小時(shí)內(nèi)想要修改出行時(shí)間和日期的,在可調(diào)控的前提下,我們將會全力配合,但無法保證;
4、每筆訂單僅支持1次修改,訂單信息以更改后為準(zhǔn);
5、法定節(jié)假日的訂單,暫不支持修改。


第七條 退款方式

確認(rèn)退款后,租艇玩將在5個(gè)工作日內(nèi)退還到預(yù)訂人所提供的現(xiàn)金帳戶或按付款方式原路退回。

第八條 出航登記
通常涉及到游艇出海的或特別規(guī)定的地區(qū),都需要辦理海事邊檢登記,請?zhí)崆皩⑿彰⑿詣e、身份證號碼報(bào)給客服。

第十條 碼頭登船
1、請盡量提前15分鐘到達(dá)出航碼頭,以免耽誤您的行程;
2、請務(wù)必注意在碼頭區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,以防在碼頭意外落水而造成人身與財(cái)產(chǎn)損失。

第十一條 免責(zé)條款
客戶支付定金后的2個(gè)小時(shí)內(nèi),如因船的機(jī)械故障不能出海,定金全額退還,《租艇玩》平臺不承擔(dān)退還定金外的其他任何責(zé)任,但是《租艇玩》將全力協(xié)助客戶尋找代替船只。

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